Гарантия
Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение гарантийного срока , мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей.(Потребуется фото\видео подтверждение для определения гарантийного случая).
Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.
Просим вас проверять товары при получении-целостность упаковки,наличие повреждений.При наличии дефектов в этом случае возмещает ущерб транспортная компания.
Условия возврата
Мы осуществляем возврат товаров в течение 14 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии(не быв в эксплуатации).
- Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
- Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.
Инструкции по возврату товара
Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Сделайте фото\видео дефекта.
2. Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
3. Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
4. Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
5. Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.
Информация для оформления возврата через СДЕК :
Уникальный код для возврата-3725504 (нужен для оформления возврата на сайте,в пункте СДЕК или по телефону)
Ссылка-https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/785c7bd6-3c31-4d20-af93-1c5ee16b4929 (нужна для оформления возврата на сайте СДЭК).
Штрихкод
нужен для оформления возврата в пункте выдачи.
Телефон- +7(495)-009-04-05.
Контактная информация
- Адрес: Псковская обл.,г.Великие Луки,ул.Элеваторная д.7
- Телефон: 89113659654
- Электронная почта: mr.f1714@mail.ru
- Рабочие часы: c 9.00 -21.00
Обратная связь
Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.
